互聯(lián)網(wǎng)是由一個個個體組成的,正是因?yàn)橛谐汕先f的用戶的存在和集合,才會有社群和平臺的活躍,而電商平臺已經(jīng)出現(xiàn)十幾年,早已被人們所熟悉,在這些商業(yè)平臺中,傳統(tǒng)的商業(yè)模式也在發(fā)生改變,同時新的互聯(lián)網(wǎng)詐騙模式也在不斷出現(xiàn)。 近年來相關(guān)部門公布了大量的疑似電商平臺,這些平臺往往以虛擬產(chǎn)品為基礎(chǔ),宣傳虛擬產(chǎn)品能夠創(chuàng)造價值和營收,迷惑人們投入資金,因?yàn)檫`背生產(chǎn)規(guī)律,沒有合理利用個人流量的價值,最終害人害己。受到這些新聞的影響,不少人對微領(lǐng)地的模式也提出質(zhì)疑,對于微領(lǐng)地的經(jīng)營者應(yīng)該做出警醒。 個人流量傳播的利用方式 與虛假平臺相比,電商平臺是有實(shí)際的產(chǎn)品和貨物,并且能夠切實(shí)給商家?guī)砝,而微領(lǐng)地則借助所有參與電商活動的人,即平臺、商家和消費(fèi)者三方,帶動整個電商平臺流量的傳播,其中個人流量的傳播利用是最值得肯定,也是最容易被人們忽視的。 而虛假平臺雖然也將目光用在個人流量的傳播方面,但是卻不是以用戶自主傳播、自主分享為主,過分的強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)性,使參與者忽視產(chǎn)品本身,從而出現(xiàn)大量的問題。微領(lǐng)地作為電商平臺,是沒有自己的產(chǎn)品,只為商家和用戶提供服務(wù),從根本上來說這種行為是不存在欺詐的可能性,但是微領(lǐng)地需要慎重的審查自己平臺的商家,避免個別商家借助平臺,宣傳和銷售虛假產(chǎn)品,給商家、消費(fèi)者和平臺造成損失。 嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān) 縱觀近年來多種多樣的電商平臺,自身的模式各有特色,但是總有一些平臺,因?yàn)閷ι碳耶a(chǎn)品把控不嚴(yán)格,存在大量的虛假、殘次產(chǎn)品,同時有一些不法商家利用平臺的快捷傳播的機(jī)會,銷售虛假產(chǎn)品或進(jìn)行虛假銷售行為,給平臺帶來嚴(yán)重的損失,微領(lǐng)地在經(jīng)營階段雖然已經(jīng)有不錯的表現(xiàn),但仍舊需要做好產(chǎn)品把控。 對于平臺來說,應(yīng)該有積極接受反饋的機(jī)制和處理的應(yīng)對措施,避免在自己平臺上出現(xiàn)有問題的產(chǎn)品,這樣不但會給消費(fèi)者帶來不良影響,也需要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。與傳統(tǒng)的電商平臺吸納商家的模式不同,微領(lǐng)地的吸納方式和審核會顯得更加嚴(yán)格,但是卻仍舊難以保證商家后續(xù)不出現(xiàn)不良行為,這就要求平臺在日常運(yùn)營過程中,加強(qiáng)管理。 做好消費(fèi)者的引導(dǎo)工作 如果純粹依靠平臺的管理,難免存在漏洞,這就需要消費(fèi)者參與其中,積極舉報不良商家,有些平臺為了維持虛假繁榮的景象,對于消費(fèi)者的投訴置之不理,這是非常不合理的行為。微領(lǐng)地作為一個有自身特色的平臺,想要有更好的發(fā)展,客戶服務(wù)工作應(yīng)該做到更好,對于消費(fèi)者的監(jiān)督行為,也應(yīng)該積極引導(dǎo)。 近年來出現(xiàn)許多線上傳銷,更加有迷惑性,微領(lǐng)地的傳播模式也給這些不法分子提供了一定的渠道和機(jī)會,對此,微領(lǐng)地在做好平臺的運(yùn)營工作的同時,也要做好相應(yīng)的監(jiān)督和管理的職責(zé),避免給不法分子可乘之機(jī)。 |
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